Отзывы BusFor
BusFor - это первый онлайн-сервис, напрямую связывающий пассажиров и автобусных перевозчиков.
С онлайн-сервисом Busfor выбор билетов на автобусы, курсирующих по территории России и за ее пределы, становится простым и быстрым. Не тратьте время на поездку в кассу, ожидание в очереди и покупку первого попавшегося билета, который предложит кассир.
На сайте можно без спешки изучить расписание и выбрать рейс, оптимальный по цене, времени, маршруту следования, а также оставить свой отзыв. В базе — более 5 000 перевозчиков, а значит, вы без труда найдете тот вариант перемещения, который нужен. Помимо расписания, на сайте можно ознакомиться с рейтингом транспортных компаний.
В числе преимуществ:
- быстрое оформление билета — всего несколько минут, не выходя из дома/офиса;
- гибкие тарифы — на сайте представлены рейсы в разных ценовых категориях (как правило, тарифы устанавливают сами перевозчики);
- возможность выбора способа оплаты — банковские карты, PayPal и т.д.
Busfor стремится сделать покупку билетов максимально понятной и удобной.
Оставьте свой отзыв или жалобу:
Лучшие отзывы:
Понравилось в этом сервисе все
Заказываю билеты через Басфор, и пока еще ни разу не пожалела об этом. Возмущения некоторых людей просто не понимаю. Это же так удобно, выбирать билет в приложении, не ездить к кассам, все действия по покупке, возврату билета происходят виртуально. Так… и должно быть в современном цивилизованном мире. Итак, основные плюсы Басфора (минусы я для себя просто не нашла): приятные цены на билеты, при чем есть разные на выбор; можно купить билет в любую сторону (по крайней мере, все что я смотрела, было в наличии); относительно перевозчиков указан рейтинг; описано, что ожидает в автобусе, какие условия поездки ожидают; есть возможность брони заранее и страховки поездки (всего 150 руб); служба поддержки отвечает на вопросы быстро и по делу. Однозначно рекомендую Басфор для заказа билетов всем, кто хочет сэкономить время и выбрать себе лучший билет. Читать далее «Понравилось в этом сервисе все»
Все хорошо кроме того что нужно долго ждать возврата денег за неиспользованный билет
Ездил в Калининград и Ульяновск буквально недавно через басфоровские билеты. Проблем с этим не возникло. Сам распечатал на домашнем принтере, предъявил водиле и сел в автобус. Один раз брал билет в Ростов-на-Дону тоже по работе, но поездка отменилась. В итоге… пришлось возвращать билет в басфор. Ожидал, что деньги за него перечислят мне сразу на счет, но так быстро это не происходит (нужно подождать несколько дней). В целом такие ситуации случаются не часто, просто не нужно ждать мгновенного возврата денег за отказной билет. Для меня лично это единственная ложка дегтя в обслуживании со стороны басфора. Скорее всего, и это можно объяснить тем, что на обработку заявки просто нужно время. Когда заказывал билет в первый раз, боялся что-то сделать не так и поэтому обратился в поддержку данного сервиса. Девушка спокойно размеренно объясняла, что и как для этого нужно сделать, как оформить заказ. Напомнила, что важно распечатать билет перед рейсом. Тогда же мы с ней по телефону и оформили все. Выбрали более-менее нормального перевозчика по мнению других клиентов басфора и даже оформили страховку на поездку. Девушка мне описала, что есть в автобусе и чего нет, куда он подъедет, где искать контакты перевозчика в случае чего. Конечно последующие разы я уже сам приобретал билеты через сайт, на практике это оказалось очень легко и понятно. Читать далее «Все хорошо кроме того что нужно долго ждать возврата денег за неиспользованный билет»
Нормальный сайт для выбора билетов
Однажды меня пригласили на крестины в Россию. Думала ехать на поезде, но билетов нормальных уже не оказалось в наличии. Поэтому решила ехать автобусом, но и на автовокзале меня ожидало разочарование. Сказали билетов нет, но можно подождать если кто-то откажется. Мне… нужно было знать точно, поэтому я решила проверить наличие билетов по интернету. Набрела на сайт Busfor, где сразу увидела доступный рейс Минск — Москва на нужную мне дату. Билет был оплачен, оставалось распечатать. Рейтинг перевозчика как сейчас помню 4 из 5 баллов , так что результатом онлайн-покупки на тот момент я была более чем довольна. Вот только какое мне достанется место я не знала, так как сервис не предоставил возможность самой выбрать кресло. Но это оказалось неважно, так как за 14 часов до выезда наш автобус отменили(( Об этом мне сообщили через смс. Тогда я позвонила на горячую линию Busfor, спросила есть ли какие-то альтернативные варианты чтобы уехать. Девочка-оператор подобрала мне еще один вариант, но с пересадкой в Киеве. То есть нужно было ехать через две границы, украинскую и российскую. Я согласилась. Хотя прямой рейс мне бы обошелся в три раза дешевле(( На этот раз уже перевозчик был не такой хороший по рейтингу, но водитель хоть попался ответственный. Нас забирали на Партизанском проспекте в час-пик. Я заметила кучку народу и прикрепилась к ним, так как ждали мы один автобус. Когда его не увидели за 10 минут до отправления, набрали номер указанный в билете. Через пару минут водитель нас нашел сам, оказывается он поставил автобус за рогом. Пока мы его искали, все нормальные места уже заняли, так что пришлось сидеть где придется. А пришлось в конце салона(( Так и ехала до Киева. На границе нас выгружали из автобуса и проверяли багаж. Из столицы Украины мы выезжали почти через сутки пути. Еще одна таможня, снова ночная проверка багажа. Но это уже был последний рывок, так как утром мы приехали в Москву. Высадка на Щелковской, откуда меня уже забрали. В целом впечатление от поездки двоякое. Busfor оказался единственным моим спасением, если бы не этот сервис — добраться в Москву я бы не смогла совсем в этот период. Это конечно весомый плюс. Но то что место посадки было неточно указано, что ехать пришлось через две границы — это мне совсем не понравилось. Еще водителю возмущался, что у меня слишком много багажа и поэтому пришлось доплатить за него. Билет я распечатала как и требовалось, но в первый раз при посадке было достаточно электронной версии. При пересадке требовали точно бумажный вариант. Интересно, если бы его не было, неужели бы высадили в незнакомом для меня городе и даже стране? Здесь как по мне, не до конца продумано. Нужно согласовать с перевозчиками: или они пускают по электронному билету, или только нужно распечатывать. Что могу сказать по сервису Busfor еще: они дают возможность оформить страховку и возвращают деньги если поездка не состоялась. Спустя пару недель за первый рейс, который отменили — мне вернулись деньги на карту. Главный фактор для меня это то что я успела на крестины к родственникам, отлично провела время и потом довольная вернулась домой. Назад ехала уже на прямом рейсе, билет мне брали в кассе вокзала. Сестре пришлось долго стоять в очереди, на холоде, так как она принципиально не захотела покупать через интернет. А зря, сервис Busfor вполне подходит для этой цели. Вот только я бы посоветовала им более тщательно обсуждать условия проезда с перевозчиками, чтобы перед клиентами не было стыдно. Читать далее «Нормальный сайт для выбора билетов»
Отзывы:
Ездил всего один раз автобусом,
Ездил всего один раз автобусом, ну может когда-то в детстве еще, но уже не помню ) Поездка прошла без происшествий. Автобус выехал вовремя, прибыл в конечный пункт буквально на 3 минуты позже запланированного. Маршрут был в точности такой, как указано… на сайте «Басфора». Это удобно, потому как со мной ехал товарищ и не до конечной точки. Он заранее знал, во ск и где ему выходить. Читать далее «Ездил всего один раз автобусом,»
Несколько раз покупала билеты через
Несколько раз покупала билеты через них, езжу к родителям в Астрахань пару раз в месяц. Все мои поездки прошли хорошо. Автобусы чистые, современные, рейтинг компаний-перевозчиков соответствует заявленному на сайте, водители аккуратные, никогда не было поломок и сильных задержек! Ещё предоставляют… карту маршрута, очень полезная вещь! Билеты всегда беру минимум за неделю до поездки, поэтому рейсов много. Печатаю их дома, чтобы не столкнуться с проблемами при посадке. Один раз оформляла возврат через их сайт, деньги вернулись на карту вечером того же дня 🙂 В общем, по всем критериям хороший сервис! Советую покупать билеты именно через них, не прогадаете! Читать далее «Несколько раз покупала билеты через»
Неплохой сервис, не сильно отличается
Неплохой сервис, не сильно отличается от тех, которыми я пользовался до этого, разве что интерфейс удобнее (но тут всё субъективно). Плюс удалось взять билет со скидкой, что тоже стало плюсом, так как, не выходя из дома, можно сэкономить лишние 100… рублей. Дают всю информацию, которую должен давать хороший сервис: карта маршрута, детальное описание условий в автобусе, рейтинг перевозчика. Предупреждают о необходимости распечатать билет. Хотел сначала забить на это, но в итоге всё же прислушался и очень не зря, при посадке не автобус действительно не пускали без распечатки, с телефона смотреть отказывались. Так что имейте ввиду, что это важный момент! Поездка прошла без проблем, была небольшая задержка, выехали на 10 минут позже, но это, в принципе, ничего не омрачило. Водитель вёл аккуратно. Я ехал из Тамбова в Волгоград, 10 часов в пути, вполне комфортно добрался, несмотря на дальнюю дорогу! Сервис все свои функции выполняет, поэтому можете смело покупать через них. Спасибо! Читать далее «Неплохой сервис, не сильно отличается»
Знаю, что в базе Busfor
Знаю, что в базе Busfor тысячи перевозчиков и рано или поздно можно наткнуться на не самого добросовестного, но пока меня такие обходили стороной. Все поездки такие же комфортные, как и покупка билетов на них. Пользуюсь сайтом с ноутбука и приложением… с мобильного – и там и там покупать билеты проще простого. Пару минут и док уже у тебя. Кстати в последнее время появились билеты, которые можно не распечатывать, но, к сожалению, пока не по моему маршруту. Читать далее «Знаю, что в базе Busfor»
Я нашел покупку билетов онлайн
Я нашел покупку билетов онлайн через «Басфор» не так давно, но теперь так подсел на эту тему, что в кассу больше ни ногой )) А смысл? Здесь же нет перерывов на обед, нет очередей. Все понятно как дважды два, а… если непонятно, можно позвонить в колл-центр и там разъяснят. Я так уточнял по поводу отметки «можно не печатать» на билете. Раньше все доки было обязательно распечатывать, а теперь по многим направлениям разрешили показывать электронный вариант. Супер удобно. Читать далее «Я нашел покупку билетов онлайн»
Не раз слышала раньше о
Не раз слышала раньше о Басфоре, но все как-то не представлялась возможность воспользоваться сервисом. И вот нам предстояла поездка в соседний город. Потом так вышло, уже через месяц снова нужно было ехать туда же. Причем дату второй поездки пришлось перенести,… поэтому запрашивала возврат денег и покупала билет уже на другой день. И все это происходило через Басфор. Если в двух словах, то билеты у них есть всегда. Причем интересно, что по разным направлениям и на ближайшие даты. Но если столкнетесь с возвратом, не рассчитывайте получить деньги сразу обратно на карту. После запроса на возврат через сайт деньги придут через неделю или около того. Если что непонятно, в службе поддержки помогают. В целом неплохие впечатления о сервисе. Плюсы Удобный сайт, быстрая покупка билетов, возможность возврата денег Минусы Деньги возвращают не сразу Читать далее «Не раз слышала раньше о»
В начале мая ездил из
В начале мая ездил из Ярославля в Санкт-Петербург. Туда – на автобусе, обратно – поезд через Москву. К сожалению, пришлось немного изменить даты поездки, буквально на день, появилась необходимость сдать билет. Сам не разобрался с заполнением формы возврата, позвонил по… номерам клиентской поддержки. Огромное спасибо девушке-оператору! Она сама заполнила за меня необходимую форму, очень вежливо и профессионально был выстроен диалог! Средства вернулись на карту вечером того же дня. Я сразу приобрёл билет на другую дату, в итоге поездка прошла хорошо! Автобус очень комфортный, ехали чётко по расписанию, карта маршрута была на руках. Рекомендую данный сервис для покупки билетов! Всё на уровне! Читать далее «В начале мая ездил из»
Читала я разные отзывы и
Читала я разные отзывы и слушала знакомых, и вот что могу резюмировать как говорится со своей колокольни по поводу компании Бусфор…. Сервис нормальный как канал покупки-продажи билетов. Но все что касается перевозчиков, они умывают руки. Мол дело не наше, мы… учтем что эти перевозчики кАзлы, но вы будьте внимательнее в следующий раз. С одной стороны правильно, нужно смотреть рейтинг, изучать условия, не покупаться на дешевизну…. С другой стороны человек же куда-то едет, тратит деньги и ожидает получить высокий сервис. Но так не бывает. А на вокзале еще хуже((( Поэтому из двух зол выбирают меньшее, в данном случае это Бусфор. По поводу конкурентных сервисов скажу, что там не лучше. У них гораздо меньше перевозчиков. Может их легче контролировать, но выходит по факту меньше вариантов билетов. А Бусфор дает много вариантов на любую дату. В общем каждый волен выбирать сам, но мне Бусфор нравится, буду покупать здесь билеты и дальше. Читать далее «Читала я разные отзывы и»
Бусфор далеко не единственный сервис
Бусфор далеко не единственный сервис по продаже автобусных билетов, но он один из самых старых. Именно поэтому у них наверное больше всех перевозчиков и отточенная система продажи билетов через интернет. Владельцы сервиса знают, что нужно людям и дают им это.… Например, условия проезда. На сайте видно, какой будет автобус, что в нем есть из удобств, какую среднюю оценку заслужил конкретный перевозчик и сколько нужно заплатить за разные билеты в зависимости от того, кто предоставляет транспорт. Очень удобно, когда вся эта информация перед глазами. Можно спокойно и не спеша просмотреть и сравнить, тщательно отобрать билет. Для меня это уже очень привычно, и другим сервисам я просто не могу доверять настолько, насколько доверяю Бусфору. Читать далее «Бусфор далеко не единственный сервис»
Достойный похвал сервис! Стабильно покупаю
Достойный похвал сервис! Стабильно покупаю через них билеты дважды в месяц в командировки и пока что всем довольна! Всегда удаётся найти подходящий по времени и условиям в автобусе рейс, на рейтинг перевозчика тоже обращаю внимание. Билеты недорогие, нет диких наценок.… Видела, что у них даже скидки бывают, но в моих направлениях пока не попадались. Поездки всегда проходят без сюрпризов со стороны перевозчиков, поэтому могу сделать вывод, что контроль за ними высокий. Спасибо разработчикам! Читать далее «Достойный похвал сервис! Стабильно покупаю»
Сайт удобный и простой, билеты
Сайт удобный и простой, билеты всегда есть, информация об автобусе и перевозчике в открытом доступе. Все бы хорошо если бы не одно НО. То что пишут на сайте иногда может в реальности быть немного по-другому. Например, вместо большого автобуса приедет… транспорт поменьше, или номер указанный в билете может оказаться отключенным. Ну и всякие такие мелочи. Я не знаю вина ли это босфора, но такие мелочи в некоторых ситуациях изрядно портят настроение. Справедливости ради отмечу, что такое случается не всегда, и все равно не смотря ни на что я продолжаю пользоваться этим сервисом. Люблю все проверенное и привычное. Так вот босфор стал таким для меня, их приложение надежно и надолго у меня засело в смартфоне. В целом могу рекомендовать всем, кто часто ездит на автобусах, иногда забывает купить билеты заранее и любит все современное, экономящее время. За билетами ехать никуда не нужно, разве что распечатать перед отъездом. Читать далее «Сайт удобный и простой, билеты»
Хороший сервис для приобретения билетов,
Хороший сервис для приобретения билетов, возможность купить билеты онлайн выбирая подходящую тебе стоимость и автоперевозчика, тут же можно ознакомиться с рейтингом автоперевозчика и маркой автобуса, а также прочитать отзывы. Все доступно и понятно, билеты и чеки сохраняются в личном кабинете.… Особенно понравилась возможность вернуть деньги в случае форс-мажорных обстоятельств. В частности мне вернули деньги за 4 билета, в силу обстоятельств не смогли поехать. На сайте можно оформить заявление на возврат денег, рассмотрели мою заявку в течение недели и вернули деньги без проволочек. Спасибо! Однозначно, и дальше буду пользоваться данным сервисом, рекомендую. Читать далее «Хороший сервис для приобретения билетов,»
Мне кажется проще способа покупать
Мне кажется проще способа покупать билеты уже не придумаешь. И если хоть раз воспользуешься сайтом Босфора, то уже на вокзал ехать не захочется. Плюсы сервиса очевидны. Чего только стоит то, что можно покупать билеты из дома. Кстати, информация из сайта… может немного отличаться от реальности. Я так понимаю, по факту организации поездки может случиться всякое, и перевозчики уже по ходу что-то меняют. Сломался автобус — заменили на другой, не набралось нужное количество людей, пустили микроавтобус или отменили поездку. Такое бывает, и в этом нет вины Босфора. Хотя о чем я, при покупке билетов на вокзале случаются такие же ситуации, здесь никто не поспорит… Так вот о чем я. Зачем ехать на вокзал и создавать себе трабл, если можно купить билет в Босфоре с куда бОльшим комфортом и частенько по более низким ценам. В общем, Босфор это удобно как ни крути. Читать далее «Мне кажется проще способа покупать»
Впервые покупала билеты через интернет.
Впервые покупала билеты через интернет. Сервис Басфор подсказала подруга. Мне очень понравился их сайт, удобный! Плюс цены не сильно отличаются от вокзальных, что тоже большой плюс, я была готова к худшему) Есть информация об условиях в автобусе и перевозчике! Единственное,… пришлось печатать билет на вокзале, т.к. просто показать с телефона было нельзя, это добавило неудобств 🙁 Но теперь предусмотрю это на будущее! Работой сервиса я довольна, буду всегда через них покупать, удобно и быстро! Читать далее «Впервые покупала билеты через интернет.»
Хочу поблагодарить разработчиков данного приложения!
Хочу поблагодарить разработчиков данного приложения! Ехала с работы, надо было срочно купить билеты для двух сотрудников в командировку. Зашла в айтюнс, выбрала по рейтингу приложение для покупки. Очень порадовало количество рейсов! Нашла идеальные по времени и месту прибытия и туда,… и обратно. Плюс возможность посмотреть условия в автобусе и рейтинг перевозчика. Только при первой попытке купить билеты у меня приложение вылетело на моменте выбора рейса. Со второго раза удалось купить! Спасибо! Читать далее «Хочу поблагодарить разработчиков данного приложения!»
Вполне удобное приложение. Раньше через
Хотела бы оставить свой отзыв. Вполне удобное приложение. Раньше через их сайт покупала, но теперь, когда ПК сломан, я сижу в интернете только с телефона. Понравилось, что нет никаких ограничений, т.е в приложении есть вся та же информация, что и… на их сайте. Все рейсы, рейтинг перевозчиков и так далее. Даже возможность оформить возврат и связаться со службой клиентской поддержки. Пожаловаться могу разве что на баг во время оплаты, почему-то не с первой попытки прошла. В остальном очень даже удобно! Спасибо разработчикам! Читать далее «Вполне удобное приложение. Раньше через»
Исходя из моего опыта, это
Исходя из моего опыта, это самое удобное приложение для покупки билетов! Перепробовала много сервисов, в итоге остановилась на басфоре. Очень нравится, что нет ничего лишнего. Сотрудничают с кучей компаний-перевозчиков, поэтому рейсов уйма, всегда есть из чего выбрать. Цены средние, есть… скидки и довольно часто. Езжу не только по России, но и за её пределы, никогда не возникает проблем, все четко по расписанию, карту с маршрутом и остановками предоставляют. Одним словом, супер! Советую! Читать далее «Исходя из моего опыта, это»
+ простая и быстрая онлайн-покупка-
+ простая и быстрая онлайн-покупка — требуется печатать билеты Рекомендую busfor.ru давно добавил в закладки и этот сайт не раз выручал меня. Иногда нарисовываются спонтанные поездки и на нем всегда есть нужные мне билеты. Сайт как по мне простенький, без… лишних наворотов, да они и не нужно. Быстро грузится и на компе, и на смартфоне. Знаю что у них еще и приложение для мобильного есть, но меня веб-интерфейс устраивает, так что пока не качал его. Покупать билеты удобно, ну те кто что-то когда-то покупал через интернет меня поймут. Сидишь себе дома и без напрягов выбираешь. Не нужно тащиться в кассу, где часто выстраиваются очереди, а через стекло с тобой разговаривает ворчливая старушка, которой ты будто тыщу рублей должен. Вобщем билеты на сайте покупать легко, справится даже новичок. После покупки проверяйте почту, в том числе спам – может и туда угодить письмо. Для себя я сохраняю билет в телефоне, так как на нем много полезной информации о маршруте, станциях, перевозчике. Но еще нужно и распечатать его. Вроде бы 21 век, а не обзавелись еще наши перевозчики сканерами электронных билетов. Лично меня это немного напрягает. Дома принтера нет, в офисе я бываю редко. Получается, что в кассу не едешь, так едешь/идешь в копицентр. Это пожалуй единственный момент, который мне не по душе. В остальном все нормально. Басфор могу порекомендовать. Маршрутов много, сайт понятный, есть возврат средств если рейсы вдруг отменяются. Не проверял лично, как это работает, но в отзывах читал, что проблем с возвратами нет. Ну и страхуют от несчастных случаев – тоже плюсик. Читать далее «+ простая и быстрая онлайн-покупка-«
«Басфор» — моя недавняя находка.
«Басфор» — моя недавняя находка. Могу предположить, что это далеко не единственный сервис покупки билетов, но он меня устраивает и пока искать другой и сравнивать не вижу необходимости. Сайт понятный, вариантов перемещения в нужные мне пункты всегда несколько (но может… так не по всем направлениям, не знаю). Мне нравится, что сверху идут более дешевые предложения. Еще нравится, что есть рейтинг перевозчиков. Опять же, может быть он есть не для всех компаний, но если я вижу два-три варианта, то выбираю того перевозчика, у которого выше рейтинг. Один раз конечно это правило не сработало и автобус опоздал на 40 минут, а потом еще и водитель был достаточно груб, но, как говорится, в всякое бывает. Так что только на рейтинг ориентироваться тоже не стоит, а стоит активно голосовать, если вам все понравилось или наоборот, чтоб потом не пришлось расстраиваться. И напоследок пару слов о билете. В нем есть все сведения о поездке и перевозчике, что лично для меня очень удобно, не знаю как для других. Билет этот «Басфор» шлет на почту. Его перед поездкой нужно распечатать. Это кстати прописано на сайте и не должно стать для кого-то неожиданностью, но мало ли… лучше отмечу этот момент. «Басфору» желаю процветания и пополнения новыми маршрутами и перевозчиками, да такими, чтоб не стыдно было )) Читать далее ««Басфор» — моя недавняя находка.»
Мой опыт поездки по билету
Мой опыт поездки по билету с сайта Busfor неплохой, хотя есть и замечания. На междугородних автобусах я езжу где-то раз в два месяца, иногда до промежуточных станций, на дальнюю дачу, и удобно, что на сайте есть списки всех остановок по… маршруту. На мои направления билеты есть, хотя пару раз день в день перед выходными было пусто, приходится хотя бы за пару дней покупать, чтобы наверняка. Что не понравилось Почему не штрафуют как-то компанию, которая отменяет поездки? Я считаю, один раз такое случилось — и надо что-то делать, иначе сервис перевозчиков никогда не улучшится. А снижать рейтинг — этого мало. В принципе меня все устраивает. Сайт всегда доступен, никаких задержек или проблем при оплате не было, билеты сразу приходят на электронный ящик. Если еще как-то исключить отмену рейсов, будет вообще хорошо. Читать далее «Мой опыт поездки по билету»
Ездила несколько раз на автобусах
Ездила несколько раз на автобусах через «Басфор» и остались только положительные впечатления от компании и ее сайта. Я вынуждена часто брать билеты буквально на завтра или на несколько дней вперед — работа связана с внезапными ревизиями в других городах. Поэтому… критично важно, чтобы у сайта было много рейсов на маршруте. Здесь Busfor опережает большинство других сервисов. Вторая по важности для меня вещь — удобная для отчетности форма билетов. Я могу даже распечатать сразу отдельно для бухгалтерии с e-mail квитанцию, а себе взять свою в автобус. Спасибо и за то, что ставите самые дешевые рейсы в начале, не нужно их искать по всей странице. У «Басфор» есть обратная связь, я как-то высказывала им недовольство хамским водителем, но, к сожалению, это только работодатель может повлиять. Посмотрела контакты перевозчика в билете и там уже жаловалась. Главные для меня плюсы этого сайта: • много партнерских компаний и рейсов; • постоянно добавляются новые маршруты и рейсы; • грамотно организованы заказы — и личный кабинет, и форма оплаты; • много предупреждений на сайте, чтобы не забывали брать паспорта люди, знали, что перевозчики могут время поменять, есть автобусы со свободной рассадкой. Читать далее «Ездила несколько раз на автобусах»
Хочу поблагодарить сервис «Басфор» за
У меня только положительные отзывы о Busfor. Хочу поблагодарить сервис «Басфор» за то, что у них постоянно появляются новые перевозчики. На моем маршруте автобусы постоянно переполнены, так как прямого поезда нет, а на такси далековато и дороговато. И поэтому вечно… были проблемы с билетами в кассе, сколько раз до настоящей давки доходило, просто было страшно, а ехать надо. «Басфор» просто в корне поменял мое отношение к покупке билетов. Это первый сервис, которым я пользовалась, но езжу с его помощью уже больше двух лет и менять не собираюсь. Кроме того, что ты покупаешь билет дома, сидя с телефончиком на мягком диване, еще и выбрать можно. На других сайтах билеты моментально разбирали, а на этом билеты есть всегда, и они от прямых перевозчиков и официальных автостанций, а не от перекупщиков, я проверяла. Что еще нравится: • Хорошее мобильное приложение. У меня небольшой смартфон, но на нем все четко читается, формы заказа удобно заполнять. • На сайте и в билетной квитанции подробно пишут все условия. Можно почитать и про возврат, и как связаться с перевозчиками, чтобы потом не попадать впросак. • Служба поддержки круглосуточная — у меня автобус поздно отправляется, это очень удобно. Читать далее «Хочу поблагодарить сервис «Басфор» за»
В начале месяца покупала билеты
В начале месяца покупала билеты из Сургута в Нижневартовск, ездила на свадьбу к друзьям. До этого ни разу не брала билеты через интернет, поэтому, честно говоря, переживала за надёжность. Но когда села в автобус, выдохнула. Доехали мы очень хорошо, и… туда, и обратно. Водители аккуратные, прибытия были четко по расписанию. Теперь, пожалуй, всегда буду таким образом билеты брать. Была удивлена сколько информации даёт сайт. Например, в кассах вокзала никогда не оговаривают условия в автобусах, что уж говорить о надёжности и рейтинге перевозчика. Поэтому я осталась довольна своим первым опытом приобретения билетов на автобус через интернет, спасибо разработчикам Басфора! Читать далее «В начале месяца покупала билеты»
Очень удобный сервис. Я брала
Очень удобный сервис. Я брала билеты из Анапы в Краснодар и обратно, сразу нашла на сайте несколько подходящих вариантов. При выборе опиралась на рейтинг перевозчика и условия в автобусе. Поездка прошла хорошо, в обе стороны ехали без задержек, автобусы очень… комфортные. Единственное, что доставило неудобство, я не смогла через сайт выбрать место в автобусе, так как дорога длинная, приходилось приезжать на вокзалы почти за час, чтобы занять место у окна и спокойно поспать. В остальном всё отлично, при посадке на автобусы проблем не возникло, билеты сразу пришли на электронный адрес, распечатала их прям дома. Однозначно рекомендую этот сервис! Читать далее «Очень удобный сервис. Я брала»
Обожаю этот сервис! Уже раз
Обожаю этот сервис! Уже раз 6 брала через него билеты и все поездки полностью оправдывали мои ожидания. Басфор даёт столько информации, которой вы не получите на вокзале: карта маршрута, рейтинг перевозчика, условия в автобусах, плюс я постоянно вижу у них… скидки на некоторые направления! При этом ехать никуда не нужно, сидишь спокойно дома выбираешь оптимальный для себя рейс 🙂 Ни разу не столкнулась с форс-мажорными ситуациями во время поездок, водители всегда аккуратные, сильных задержек тоже не было. Билеты я печатаю дома, но это можно сделать и на вокзале. Высылают их мгновенно на электронный адрес. Однозначно советую покупать билеты через них! Не прогадаете 🙂 Читать далее «Обожаю этот сервис! Уже раз»
Работаю в службе поддержки Басфор
Работаю в службе поддержки Басфор уже почти год, поэтому хочу оставить отзыв. Коллектив устраивает на все 100%, начальство нормальное. Так как это работа с людьми, то мы всегда готовы к разным ситуациям. Раньше я тоже работала в поддержке, но там… было совсем другое отношение к сотрудникам. Здесь в Басфоре какая-то особая атмосфера, почти все с чувством юмора. Но не это главное. Важно, что здесь пытаются сделать сервис лучше, осознают и принимают недочеты, пытаются исправить. К сожалению, все равно не удается наладить работу со всеми перевозчиками, а ведь их тысячи! В других подобных сервисах вероятно меньше перевозчиков, и поэтому легче скоординировать работу с ними. Я вас уверяю, на практике это очень сложно. У нас есть отдельные сотрудники, которые связываются и уточняют разные моменты у перевозчиков. Все равно потом что-то меняется, перекручивается и тд. Оттого и недовольства людей. Но даже несмотря на это такому крупному агрегатору как Басфор доверяют многие. И правильно делают, так как я знаю изнутри, что это прочный налаженный механизм! Читать далее «Работаю в службе поддержки Басфор»
Сейчас в наше время лучше
Сейчас в наше время лучше такими сервисами пользоваться, чем создавать толпы у касс. Может сотрудники вокзала тогда станут добрее и не будут портить настроение каждому обратившемуся человеку. Ну реально удобно же, из дома заказать билет в то направление, куда надо.… Та даже не из дома, а хоть с улицы или супермаркета. Где приспичило купить билет, там же можно и заказать через приложение в смартфоне))) Я знаю, что есть сейчас много разных сервисов наподобие BUSFOR, который наиболее известный благодаря рекламе или большому количеству клиентов. Это важно для меня, ведь не хочется делать достаточно дорогую покупку (цена билета доходит часто до пары тысяч рублей) в незнакомом и непроверенном месте. Через BUSFOR я езжу до 5 лет, и у нас уже как-то сложились “отношения”. Расскажу о том как это было. Когда-то я тоже ждала от компании BUSFOR полного сервиса, комфортабельных автобусов и некурящих вежливых водителей. Потом до меня дошло, что живу я пока в России и требую от “доставщика пиццы чтобы она была вкусная”. Готовит ведь повар, вот с него и нужно спрашивать. А курьер только привозит, на вкус повлиять не может. Смею предположить, что идеальных перевозчиков не бывает. Таких чтобы в автопарке были все Мерсы, Неопланы и Сетры, водители только молодые, вежливые, некурящие и на вечных батарейках. И чтобы брали за билеты три копейки, как хочется всем. Не бывает так. Хотите комфорт, платите больше. А если вы берете через интернет, плюс надеетесь на акции и большие скидки — ясно что условия не будут идеальными. Я это давно поняла уже. По поводу отмены рейсов. Вы думаете, что сидят операторы BUSFOR где-то в теплом офисе. Им приходит уведомление о том что автобуса не будет и нужно сообщить пассажирам. А они такие “та ладно, прикольнемся над ними и не скажем, что автобус не приедет, пусть стоят и мерзнут”. Сотрудникам служб поддержки вообще не позавидуешь, и такую работу не пожелаешь врагу. Каждый день выслушивать претензии, почему в автобусе ремень не пристегивается или почему от соседа перегаром пахнет. Та разве ж в этом виноват сервис по продаже билетов?! И вот кстати я к этому выводу пришла недавно. Раньше хотелось валить все шишки хоть на кого-то, в данном случае под раздачу попадает BUSFOR. Была у меня история. Как вспомню, так вздрогну. Ехала я в автобусе, далеко через границу Россия-Украина. Была одна пересадка уже в Украине. И если до этого мы ехали фактически в идеальных условиях, то потом был сущий ад. Автобус ломался каждые 100 км пути, все очень переживали. Места вокруг незнакомые, все пассажиры с багажом. Но качество дорог, старость и заезженность автобуса не давали ему ехать нормально. Случилось худшее ожидание пассажиров. Нас высадили на станции города Белая Церковь, это где-то под Киевом. Сказали автобус дальше не поедет, поломался. Другой не предоставили, сказали обращаться в кассу для возврата части денег за билеты или как-то решать самим. Мы стояли тогда в шоке и не знали что делать! Я успокоилась, и пока все ринулись в кассу и справочную, я и еще несколько человек спокойно сели и стали подбирать варианты через интернет. На BUSFOR я нашла рейс из этого города, он был через несколько часов. Билет купила, там же на вокзале распечатала. Люди до сих пор стояли в очереди, возможно хотели купить билет на тот же автобус что и я, но у меня он уже был на руках. В назначенное время я и еще несколько человек стояли первыми на платформе и ожидали новый автобус. Когда я села, согрелась и успокоилась и мы начали двигаться по трассе, я снова зашла на BUSFOR и сделала заявку на возврат денег за мой билет. Честно говоря, не ожидала получить положительный ответ. Но к моему удивлению, часть денег все же вернули на карту. Как бы поступили на вокзале, если бы я покупала билет там? Скорее всего послали бы куда подальше. Могут ли фирмы-перевозчики позволить себе современный новый автопарк? Вряд ли. А возить людей нужно, да и планы им ставят скорее всего. Автобусы ремонтируют, водителей меняют, но до идеала все равно остается далеко. Исправить ситуацию можно только на государственном уровне, ну а самим фирмам-перевозчикам, их операторам и владельцам остается посоветовать держать руку на пульсе. Не всегда ставить цель №1 заработать и нажиться, нужно и о людях заботиться. Если у вас форс-мажор, оповестите сразу об этом сервис по продаже билетов, который сможет сделать рассылку людям по смс или почте. Ну а лично к BUSFOR я отношусь с пониманием, сервис в целом мне нравится и подходит. Читать далее «Сейчас в наше время лучше»
Я не пользуюсь сайтом Басфора,
Я не пользуюсь сайтом Басфора, но приложение юзаю постоянно. Со смартфона можно купить билет хоть из улицы, из дома или любого другого места. Не нужно ждать пока появится свободные пару часов чтобы съездить на вокзал. А по закону подлости это… свободное время появляется уже перед самой поездкой, когда остается несколько билетов или на прямой рейс совсем не остается мест. В Басфоре удобно, что при указании маршрута сразу видно, сколько автобусов едет в этом направлении, что в них есть из условий комфорта и сколько стоят все билеты. Почти у всех перевозчиков высвечивается рейтинг, при оформлении билета можно недорого застраховаться. Вот это я понимаю современный сервис. Только нужно не забывать, что Басфор это всего лишь приложение для покупки билетов, сами они автобусы не пускают и за них не отвечают. Кажется, многие об этом забывают и потом катают жалобы на Басфор, в то время как виновных нужно искать в транспортной компании. Читать далее «Я не пользуюсь сайтом Басфора,»
Я доверяю сервису, «Басфор» за
Я доверяю сервису, «Басфор» за два года регулярных покупок ни разу меня не подвел. Даже при отмене одного рейса вернули деньги — я просто не буду больше обращаться к этому перевозчику, благо на сайте есть много других. Предлагают рейсы в… разное время, в службе поддержки работают милые девушки, которые помогают при таких, как у меня форс-мажорах. Сервис работает как часы, никаких отказов, даже если покупаешь с телефона (у меня есть их мобильное приложение). Можно похвалить работу, меня все устраивает и менять агрегатор я не собираюсь. Плюсы: • много перевозчиков и билетов на разное время; • профессиональная служба поддержки; • работающий возврат денег при отмене поездки; • стабильная работа сервиса. Минусы: не обнаружил Читать далее «Я доверяю сервису, «Басфор» за»
Столкнулся с несправедливыми условиями перевозчика
Столкнулся с несправедливыми условиями перевозчика при возврате денег за поездку, когда опоздал на посадку. Я все сделал, как сказали в службе поддержки Busfor, отметился у диспетчера, обратился в компанию перевозчика, а мне вернули реально небольшую часть, хотя по идее должны… при опозданиях до 20% снимать. Совет всем покупателям — смотрите условия возврата внимательно, они ну очень сильно отличаются. Хотелось бы, чтобы все, кто ездит, работали над рейтингами перевозчика — покупатели должны знать своих «героев», чтоб не связываться. Из того, что мне нравится в сервисе — думают о тех, кто у них покупает. Много предупреждений на сайте для пассажиров, чтобы брали паспорта, распечатывали электронные письма с билетами, смотрели, откуда автобус отправляется. Уровень сервиса просто несопоставимый с другими сайтами. Я покупаю тут билеты часто, и обслуживание на уровне — замечаний у меня нет. Читать далее «Столкнулся с несправедливыми условиями перевозчика»
Хочу сказать спасибо Busfor, в
Хочу сказать спасибо Busfor, в первую очередь, за выбор приличных перевозчиков. Все, что мне попадались — «белые» компании, прямые исполнители, все юридически чисто. Это дает дополнительное спокойствие, к их собственным гарантиям и страховке. И следствие отношения к работе — нормальные… автобусы, поездка без нервов, на месте, которое сам выбрал при покупке. Хорошо налажен процесс, покупаешь билеты. вообще ни о чем не думая. Читать далее «Хочу сказать спасибо Busfor, в»
Сейчас в наше время лучше
Сейчас в наше время лучше такими сервисами пользоваться, чем создавать толпы у касс. Может сотрудники вокзала тогда станут добрее и не будут портить настроение каждому обратившемуся человеку. Ну реально удобно же, из дома заказать билет в то направление, куда надо.… Та даже не из дома, а хоть с улицы или супермаркета. Где приспичило купить билет, там же можно и заказать через приложение в смартфоне))) Я знаю, что есть сейчас много разных сервисов наподобие BUSFOR, который наиболее известный благодаря рекламе или большому количеству клиентов. Это важно для меня, ведь не хочется делать достаточно дорогую покупку (цена билета доходит часто до пары тысяч рублей) в незнакомом и непроверенном месте. Через BUSFOR я езжу до 5 лет, и у нас уже как-то сложились “отношения”. Расскажу о том как это было. Когда-то я тоже ждала от компании BUSFOR полного сервиса, комфортабельных автобусов и некурящих вежливых водителей. Потом до меня дошло, что живу я пока в России и требую от “доставщика пиццы чтобы она была вкусная”. Готовит ведь повар, вот с него и нужно спрашивать. А курьер только привозит, на вкус повлиять не может. Смею предположить, что идеальных перевозчиков не бывает. Таких чтобы в автопарке были все Мерсы, Неопланы и Сетры, водители только молодые, вежливые, некурящие и на вечных батарейках. И чтобы брали за билеты три копейки, как хочется всем. Не бывает так. Хотите комфорт, платите больше. А если вы берете через интернет, плюс надеетесь на акции и большие скидки — ясно что условия не будут идеальными. Я это давно поняла уже. По поводу отмены рейсов. Вы думаете, что сидят операторы BUSFOR где-то в теплом офисе. Им приходит уведомление о том что автобуса не будет и нужно сообщить пассажирам. А они такие “та ладно, прикольнемся над ними и не скажем, что автобус не приедет, пусть стоят и мерзнут”. Сотрудникам служб поддержки вообще не позавидуешь, и такую работу не пожелаешь врагу. Каждый день выслушивать претензии, почему в автобусе ремень не пристегивается или почему от соседа перегаром пахнет. Та разве ж в этом виноват сервис по продаже билетов?! И вот кстати я к этому выводу пришла недавно. Раньше хотелось валить все шишки хоть на кого-то, в данном случае под раздачу попадает BUSFOR. Была у меня история. Как вспомню, так вздрогну. Ехала я в автобусе, далеко через границу Россия-Украина. Была одна пересадка уже в Украине. И если до этого мы ехали фактически в идеальных условиях, то потом был сущий ад. Автобус ломался каждые 100 км пути, все очень переживали. Места вокруг незнакомые, все пассажиры с багажом. Но качество дорог, старость и заезженность автобуса не давали ему ехать нормально. Случилось худшее ожидание пассажиров. Нас высадили на станции города Белая Церковь, это где-то под Киевом. Сказали автобус дальше не поедет, поломался. Другой не предоставили, сказали обращаться в кассу для возврата части денег за билеты или как-то решать самим. Мы стояли тогда в шоке и не знали что делать! Я успокоилась, и пока все ринулись в кассу и справочную, я и еще несколько человек спокойно сели и стали подбирать варианты через интернет. На BUSFOR я нашла рейс из этого города, он был через несколько часов. Билет купила, там же на вокзале распечатала. Люди до сих пор стояли в очереди, возможно хотели купить билет на тот же автобус что и я, но у меня он уже был на руках. В назначенное время я и еще несколько человек стояли первыми на платформе и ожидали новый автобус. Когда я села, согрелась и успокоилась и мы начали двигаться по трассе, я снова зашла на BUSFOR и сделала заявку на возврат денег за мой билет. Честно говоря, не ожидала получить положительный ответ. Но к моему удивлению, часть денег все же вернули на карту. Как бы поступили на вокзале, если бы я покупала билет там? Скорее всего послали бы куда подальше. Могут ли фирмы-перевозчики позволить себе современный новый автопарк? Вряд ли. А возить людей нужно, да и планы им ставят скорее всего. Автобусы ремонтируют, водителей меняют, но до идеала все равно остается далеко. Исправить ситуацию можно только на государственном уровне, ну а самим фирмам-перевозчикам, их операторам и владельцам остается посоветовать держать руку на пульсе. Не всегда ставить цель №1 заработать и нажиться, нужно и о людях заботиться. Если у вас форс-мажор, оповестите сразу об этом сервис по продаже билетов, который сможет сделать рассылку людям по смс или почте. Ну а лично к BUSFOR я отношусь с пониманием, сервис в целом мне нравится и подходит. Читать далее «Сейчас в наше время лучше»
«Басфор» выручил меня в незнакомом
«Басфор» выручил меня в незнакомом городе, когда планы резко поменялись по личным причинам. Я смогла утром взять недорогой автобусный билет и тем же вечером уехать домой. Заказала с телефона, у меня есть их приложение. Немного понервничала, пока искала платный центр,… чтобы распечатать, но все получилось, и мне не пришлось оставаться на ночь. Спасибо за удобную сортировку, сразу показываются недорогие, чтобы быстро можно было купить. Читать далее ««Басфор» выручил меня в незнакомом»
Покупала на сайте Busfor.ru билеты
Покупала на сайте Busfor.ru билеты в командировку, сначала пробный «заход» сделала, потом несколько раз еще обращалась. Я могу сказать, что опыт позитивный, несмотря на мелкие детали. Например, компания не может повлиять на перевозчиков, которые делают свободную рассадку, или водителей, которые… не контролируют, как пассажиры занимают места и оставляют их ругаться друг с другом перед отправкой. Но в целом, минусов немного, и они, как правило, связаны со срывами из-за перевозчиков. И это еще сервис работает только с «белыми» официалами, страшно подумать, что вытворяют нелегалы и серые фирмы. Поэтому я покупаю билеты там, где сама продающая компания следит за возмещением ущерба. «Басфор» в этом плане удобен. Он страхует от невыезда и работает с огромной массой перевозчиков. Я лично, столкнувшись с отменой рейса, купила через мобильное приложение билет на тот же день, правда почти ночью, но ведь уехала же. Меньше двух недель занял возврат денег за неиспользованный билет, и в общем этот форс-мажор мне обошелся только в затраты нервов. Даже деньги на ту же карточку присылают. Электронный билет приходит на e-mail, и у него современный развернутый бланк. По сравнению с чеками из кассы отчитываться по поездке намного проще. Что еще понравилось: • можно забронировать билет, а оплатить позже (но не у всех перевозчиков, это надо проверять); • онлайн-оплата дебетовыми или кредитными картами, все протоколы современные и безопасные; • в билетах есть контакты перевозчиков, можно связаться и уточнить информацию; • сервис — официальная российская компания с нормальным офисом в Москве. Читать далее «Покупала на сайте Busfor.ru билеты»
Сайт выделила для себя, когда
Сайт выделила для себя, когда два раза подряд на нем удалось купить билет на очень загруженное перед праздниками направление. Люблю ездить на автобусе, недорого и интересно, поэтому менять планы из-за какого-то непонятного дефицита вообще не хочется. На «Басфоре» отказов не… было, хотя раз и пришлось сесть на неудобное время, когда брала билеты сегодня на завтра. Я всегда мониторю много сайтов, но думаю, что и в следующий раз возьму здесь же. Читать далее «Сайт выделила для себя, когда»
Busfor выполнил передо мной все
Busfor выполнил передо мной все обязательства при отмене поездки перевозчиком. Вернули деньги онлайн, на ту же карту, с которой я платил, за одну операцию. Общаться, ругаться ни с кем не пришлось, процесс отлаженный. Планы даже почти не сорвались, но приехал… не днем, а ближе к ночи, потеряв полдня отпуска. Хорошо, хоть деньги не потерял. В следующий раз попробую взять билет у кого-то с рейтингом повыше. Читать далее «Busfor выполнил передо мной все»
«Басфор» выручил меня в незнакомом
«Басфор» выручил меня в незнакомом городе, когда планы резко поменялись по личным причинам. Я смогла утром взять недорогой автобусный билет и тем же вечером уехать домой. Заказала с телефона, у меня есть их приложение. Немного понервничала, пока искала платный центр,… чтобы распечатать, но все получилось, и мне не пришлось оставаться на ночь. Спасибо за удобную сортировку, сразу показываются недорогие, чтобы быстро можно было купить. Читать далее ««Басфор» выручил меня в незнакомом»
Хороший и удобный агрегатор. Понятное
Хороший и удобный агрегатор. Понятное мобильное приложение без лишних форм, простые поля для заполнения, все данные о покупке высвечиваются в форме заказа. При оплате и заполнении не тормозит, все проходит нормально. Билет на международных рейсах, по которым я ездила, проходит… нормально. Есть интересные составные маршруты с пересадкой, для тех, кто любит сложные путешествия, можно немного походить по «промежуточному» городу, например. Читать далее «Хороший и удобный агрегатор. Понятное»
Мне нравится в «Басфоре» то,
Мой отзыв о работе сервиса Busfor: Мне нравится в «Басфоре» то, что у них на сайте много предупреждений. Я, например, не люблю рейсы без выбора места, а здесь есть уведомления, если перевозчик работает по свободной рассадке. А если можно выбрать… место, то дается хорошая схема-рисунок, по которой можно кликнуть, и все, сразу покупать. Вся информация прописывается на билете, так что риск нарушений минимальный. Разве что перевозчик в последний момент что-то поменяет, ну тут уж будет форс-мажор, это понятно. Читать далее «Мне нравится в «Басфоре» то,»
Спасибо, Busfor, за то что
Спасибо, Busfor, за то что указываете в форме заказа модель автобуса. Мне ехать несколько часов, тут успеешь прочувствовать все прелести жизни. На сайте было два удобных рейса на разном транспорте, не пожалел, что почитал внимательно. Большой междугородний автобус, а не… разваленная маршрутка (бывало и такое), тряски не было. Кресла с высокой спинкой, ноги есть где разместить. Могу подтвердить личным примером — на сайте информация соответствует действительности. Читать далее «Спасибо, Busfor, за то что»
К сервису претензий нет, агрегатор
К сервису претензий нет, агрегатор юридически чистый, с онлайн-заказом, оплатой на сайте и т.д. От других отличается, наверное, удобной формой квитанций, которые приходят на почту. В любом случае для отчетности они лучше, чем чеки и билеты из касс на станции.… Еще нравится дизайн сайта, ничего не отвлекает, все надписи понятные, сразу видно время, направление, цену. Читать далее «К сервису претензий нет, агрегатор»
Хорошая служба поддержки! Очень помогают,
Хорошая служба поддержки! Очень помогают, со слов пожилой моей тети, которая нервничает, когда заказывает на сайтах, но в кассу ходить не хочет принципиально. В Busfor помогают человеку осваивать достижения прогресса. Особенно с оплатой там была паника, но все в порядке.… Она сказала, что будет туда обращаться, ей понравилось и сам сайт и девочка в службе поддержки. Читать далее «Хорошая служба поддержки! Очень помогают,»
На сервисе Busfor много перевозчиков
На сервисе Busfor много перевозчиков на каждом маршруте. Это не у всех так, сколько раз сталкивался, маршруты есть, а мест на них нет. На «Басфоре» есть недорогие варианты на дальние рейсы, действуют промокоды, можно сэкономить. Выкупить бронь можно на сайте,… в личном кабинете, там же возврат, я один раз пользовался. Понятный поиск, с телефона за секунду находится то, что нужно. Есть оплата по QIWI, для меня это большой плюс. Читать далее «На сервисе Busfor много перевозчиков»
Обязательное поле